AGB

1. Anbieter & Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin, Bianca Cipra, und ihren Kund:innen über Coachings, Programme und digitale Produkte.
Anbieter-Website: www.selbstliebe-bybianca.de 

2. Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

• 1:1 Coaching-Sessions im Bereich Selbstliebe & innere Kind Heilung

• Online-Programme und Mentoring-Pakete

• digitale Produkte (PDF’s, Workbooks, Audio-Mediationen, Kurse)

Die Leistungen sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen und ersetzen diese auch nicht. Bei psychischen Erkrankungen wird empfohlen, medizinischen Rat einzuholen.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn:

• ein Angebot online gebucht und bezahlt wurde, oder

• ein individuelles Coaching-Paket bestätigt wurde (z. B. per E-Mail/DM)

Mit der Buchung akzeptieren Kund:innen automatisch diese AGB.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).
Es gelten die Preise zum Buchungszeitpunkt.

Zahlungsmöglichkeiten können u. a. erfolgen über:
PayPal,
Stripe,
oder andere eingebundene Zahlungsanbieter auf der Homepage.

Die Zahlung ist sofort fällig bei Online-Buchung.

5. Terminvereinbarung & Durchführung

• Termine werden über das Buchungssystem auf der Homepage vereinbart

• Eine Session dauert, wie im jeweiligen Angebot angegeben

• Kund:innen sind selbst verantwortlich für: stabile Internetverbindung, ruhigen Raum, aktiv-reflektives Mitwirken

6. Stornierungsbedingungen

Coaching-Sessions (1:1 Calls):

• Bis 48h vorher: kostenlos verschiebbar

• Weniger als 48h vorher: 50% der Gebühr

• Weniger als 24h vorher oder Nichterscheinen: 100% der Gebühr

Programme & digitale Produkte:

Da es sich um digital bereitgestellte Inhalte handelt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung nach Kauf, sofern der Zugang bereits gewährt wurde.

7. Eigenverantwortung

Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. Kund:innen tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Prozesse & Ergebnisse.

8. Vertraulichkeit

Alle Gesprächsinhalte zwischen der Anbieterin und Kund:innen werden vertraulich behandelt.
Ausnahmen gelten nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

9. Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte wie PDF’s, Audio’s, Texte, Konzepte und Materialien sind Eigentum von Bianca Cipra und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

Alle von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte, insbesondere Online-Programme, Kurse, Videos, Audios, PDFs, Workbooks, Texte, Konzepte und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die jeweilige Kundin / den jeweiligen Kunden bestimmt.

Es ist untersagt, diese Inhalte ganz oder teilweise:

• an Dritte weiterzugeben,

• zu vervielfältigen,

• öffentlich zugänglich zu machen,

• zu veröffentlichen,

• zu verkaufen oder kommerziell zu nutzen.

Ebenso ist die Weitergabe von Zugangsdaten (z. B. Login zur Member Area) an Dritte nicht gestattet.

Bei Verstößen behält sich die Anbieterin das Recht vor, den Zugang zu den Inhalten sofort zu sperren sowie rechtliche Schritte einzuleiten. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.

10.Zugriffsdauer & Laufzeit von Programmen

Der Zugriff auf Online-Programme, Kurse und digitale Inhalte wird für die jeweils im Angebot beschriebene Dauer gewährt.
Nach Ablauf der angegebenen Laufzeit besteht kein Anspruch auf weiteren Zugang, Support oder zusätzliche Leistungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Technische Voraussetzungen & Verfügbarkeit

Die Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (z. B. Internetverbindung, Endgerät, Software) für die Teilnahme an Online-Coachings, Programmen und digitalen Inhalten sicherzustellen.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. Serverausfälle, Internetprobleme, Software-Updates).
Kurzfristige Unterbrechungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

12. Haftung

Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Garantie für subjektive Coaching-Ergebnisse wird nicht übernommen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.

14. Ausschluss des Erfolgsversprechens

Coaching-Leistungen und Programme dienen der persönlichen Weiterentwicklung und stellen keine Erfolgsgarantie dar.
Der individuelle Erfolg hängt maßgeblich von der eigenen Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung der Kund:innen ab.